Petsa ng pagkakabisa: September 18, 2026
Inilalathala ng ActsSocial ang dokumentong ito sa 12 wika. Ang bersyong Ingles ang teksto na may awtoridad. Ang mga salin ay ibinibigay para sa kaginhawahan lamang, at kung ang isang salin ay magkaiba ang kahulugan, ang bersyong Ingles ang mananaig.
1. Ang aming garantiya
Kung hindi ka masaya sa isang item, maaari mo itong isauli sa loob ng 30 araw mula sa paghahatid para sa buong refund ng halagang binayaran mo, sa anumang dahilan. Maaaring isauli ang mga item sa anumang kalagayan: bago, gamit na, o kahit punit o sira.
2. Paano magsimula ng pagsasauli
Mag-email sa merchsupport@actssocial.com kasama ang numero ng iyong order sa loob ng 30 araw mula sa paghahatid. Kinukumpirma namin ang iyong order at ipinapadala ang mga tagubilin sa pagsasauli at ang address ng pagsasauli sa loob ng 2 araw ng negosyo. Ang address ng pagsasauli ay ang pasilidad ng aming katuwang sa pagtupad, hindi ang aming opisina, at nakadepende ito kung saan ginawa ang iyong order; huwag magpadala ng anuman pabalik bago mo matanggap ang mga tagubilin, at huwag magpadala ng mga isasauli sa address ng opisina sa Seksyon 10. Hindi maitutugma sa isang order ang mga paketeng ipinadala nang walang tagubilin.
3. Bayad sa pagbabalik
- Maling item, item na may depekto, o nasira sa transit: padadalhan ka namin ng prepaid na return label, o sasabihin naming hindi na kailangang ibalik. Wala kang babayaran.
- Anumang ibang dahilan: ikaw ang magbabayad ng gastos sa pagbabalik ng item sa amin, gamit ang carrier na pipiliin mo at may tracking. Ire-refund namin ang halagang binayaran mo para sa item. Sa European Union at United Kingdom, ire-refund din namin ang standard na bayad sa pagpapadala palabas na binayaran mo, bukod sa halaga ng item.
4. Oras at paraan ng refund
Nagre-refund kami sa loob ng 14 araw mula nang matanggap ang isinauling item, o sa loob ng 14 araw mula nang sabihin mo sa aming isasauli mo ito kung hiniling naming huwag mo nang ipadala. Napupunta ang refund sa paraan ng pagbabayad na ginamit mo.
5. Palitan
Hindi kami nagpapalit ng item. Isauli ang item para sa refund at maglagay ng bagong order.
6. Mga order na binayaran gamit ang credit ng ActsSeeds gift card
Kung gumamit ka ng credit ng card, ang bahagi ng refund na mula sa credit ay babalik sa iyong ActsSeeds gift card at ang bahaging cash sa orihinal mong paraan ng pagbabayad. Hindi kailanman ibinabalik bilang cash ang credit ng card, dahil walang cash value ang card. Kung nag-expire ang iyong card sa pagitan ng pagbili at ng refund, muli naming ilalabas ang credit para hindi ito mawala sa iyo.
7. Pagkansela bago ipadala
Mag-email sa amin. Kung hindi pa pumapasok sa produksyon ang order, kakanselahin namin ito at ibabalik ang buong bayad. Kapag naimprenta na ang isang item, ituturing itong pagsasauli sa ilalim ng Seksyon 1.
8. Mga mamimili sa European Union at United Kingdom
May karapatan kang kanselahin sa loob ng 14 araw mula nang matanggap ang mga kalakal nang hindi nagbibigay ng dahilan, at hiwalay dito, may karapatan kang humiling ng pagkukumpuni, kapalit o refund kung hindi umaayon sa kontrata ang mga kalakal, sa loob ng dalawang taon sa EU at hanggang anim na taon sa UK. Karagdagan ang aming 30 araw na garantiya sa mga karapatang iyon at hindi ito kapalit ng mga ito. May modelong porma ng pagkansela na makukuha kapag hiniling; sapat na ang isang email sa merchsupport@actssocial.com na nagsasabing nais mong kanselahin.
9. Pang-aabuso
Maaari naming tanggihan ang mga pagsasauli mula sa isang account na may padrong nagpapahiwatig ng pang-aabuso sa patakarang ito, at sasabihin namin sa iyo kung gagawin namin ito.
10. Contact
merchsupport@actssocial.com · Trinity Proximity, Inc. d/b/a ActsSocial, 6841 Virginia Parkway, Suite 103 Unit 435, McKinney, Texas 75071 (para sa sulat lamang; ang mga isasauli ay ipinapadala sa address na nasa iyong mga tagubilin sa pagsasauli).