प्रभावी तिथि: September 18, 2026

ActsSocial इस दस्तावेज़ को 12 भाषाओं में प्रकाशित करता है। अंग्रेज़ी संस्करण ही आधिकारिक पाठ है। अनुवाद केवल सुविधा के लिए उपलब्ध कराए गए हैं, और जहाँ किसी अनुवाद का अर्थ भिन्न हो, वहाँ अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

1. ये दिशानिर्देश क्यों हैं

ActsSocial की नींव प्रेरितों के काम 2:42–47 पर है, जहाँ पहले विश्वासियों ने स्वयं को शिक्षा, संगति, रोटी तोड़ने और प्रार्थना के लिए समर्पित किया। हम उसी समुदाय के लिए जगह बनाने की कोशिश कर रहे हैं: कृतज्ञता जो उठती है, प्रार्थना जिसका उत्तर उन लोगों से मिलता है जो साथ खड़े होते हैं, और बातचीत जो आपको उससे बेहतर छोड़ती है जैसा उसने आपको पाया था।

ये समुदाय दिशानिर्देश हमारी उपयोग की शर्तों का हिस्सा हैं और सभी पर लागू होते हैं। यहाँ परिभाषित न किए गए पारिभाषिक शब्दों का अर्थ वही है जो उपयोग की शर्तों में दिया गया है।

2. मॉडरेशन कैसे काम करता है

हम दिन के 24 घंटे AI-सहायित मॉडरेशन का उपयोग करते हैं। प्रत्येक पोस्ट को नकारात्मक भाव, अपशब्दों और उत्पीड़न के लिए स्वतः स्कैन किया जाता है। मानव मॉडरेटर आगे बढ़ाए गए मामलों और रिपोर्टों की समीक्षा करते हैं।

हम इस बारे में सटीक होना चाहते हैं, क्योंकि यह महत्वपूर्ण है। कोई मनुष्य हर पोस्ट को नहीं पढ़ता। स्वचालित प्रणालियाँ सब कुछ देखती हैं और जिसे वे चिह्नित करती हैं, उसे — साथ ही उन सब को भी जिनकी सदस्य रिपोर्ट करते हैं — लोगों तक पहुँचाती हैं। स्वचालित प्रणालियाँ दोनों दिशाओं में गलतियाँ करती हैं, और इसीलिए खंड 13 बताता है कि अपील कैसे करें।

स्वचालित प्रणालियों का उपयोग ActsSocial पर अन्य जगहों पर भी होता है। वे आपके चुने हुए रुचियों के आधार पर आपकी फ़ीड को क्रमबद्ध और व्यवस्थित करती हैं, सामग्री का उन भाषाओं में अनुवाद करती हैं जिनका हम समर्थन करते हैं, और खोज सूचकांक बनाती हैं। शर्तों का खंड 6.9 इसे पूरी तरह स्पष्ट करता है।

3. हम आपसे क्या अपेक्षा करते हैं

  • अपने वास्तविक नाम का उपयोग करें। प्रत्येक खाता फ़ोन नंबर द्वारा सत्यापित किया जाता है। गुमनाम खातों की अनुमति नहीं है।
  • जीवन देने वाली बात कहें। असहमत होने में तिरस्कार न लाएँ। आप दृढ़ विश्वास रख सकते हैं और फिर भी दूसरे व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार कर सकते हैं जैसा परमेश्वर के स्वरूप में बनाए गए किसी व्यक्ति के साथ करना चाहिए।
  • भाषा और सामग्री स्वच्छ रखें। कोई अपशब्द नहीं, कोई अश्लील यौन सामग्री नहीं, कोई रक्तरंजित दृश्य नहीं।
  • ईमानदार रहें। आप कौन हैं, आप किसका प्रतिनिधित्व करते हैं, या आपकी सामग्री कहाँ से आई — इन बातों को गलत तरीके से न प्रस्तुत करें।
  • दूसरों की गोपनीयता का सम्मान करें। किसी और की व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट न करें, और जब आपकी गवाही में कोई वास्तविक व्यक्ति शामिल हो जिसने अपने बारे में लिखे जाने की सहमति नहीं दी है, तो सावधान रहें।

4. क्या अनुमत नहीं है

आप निम्नलिखित में से कुछ भी पोस्ट या कर नहीं सकते।

  • उत्पीड़न, धमकाना, धमकियाँ, या लक्षित दुर्व्यवहार
  • घृणास्पद भाषण, या ऐसी सामग्री जो लोगों को उनकी पहचान के आधार पर अमानवीय ठहराती है
  • यौन रूप से स्पष्ट सामग्री, या किसी अवयस्क का किसी भी रूप में यौनीकरण
  • ऐसी सामग्री जो आत्म-हानि, आत्महत्या, या विकृत भोजन-व्यवहार को बढ़ावा देती है या उसका तरीका सिखाती है
  • हिंसा, हिंसा की धमकियाँ, या हिंसा का उत्सव
  • ऐसी सामग्री जो अवैध गतिविधि, या नियंत्रित वस्तुओं की बिक्री को बढ़ावा देती है
  • स्पैम, धोखाधड़ी वाली एंगेजमेंट योजनाएँ, या ActsSeeds कार्यक्रम में हेराफेरी
  • किसी व्यक्ति, चर्च, सेवकाई, या संगठन का प्रतिरूपण
  • ऐसी सामग्री जिसे पोस्ट करने के अधिकार आपके पास नहीं हैं
  • संगीत रिकॉर्डिंग। ActsSocial पर संगीत अपलोड नहीं किया जा सकता, जिसमें वह संगीत भी शामिल है जिसके स्वामी आप हैं, और अपलोड की गई रिकॉर्डिंग हटा दी जाती हैं
  • स्क्रैपिंग, स्वचालित संग्रहण, या अनधिकृत पहुँच

5. बाल संरक्षा

ActsSocial केवल वयस्कों के लिए एक सेवा है। हम स्पष्ट रूप से प्रतीत होने वाली बाल यौन शोषण सामग्री की रिपोर्ट, 18 U.S.C. 2258A के अनुसार अपेक्षित रूप में, CyberTipline के माध्यम से National Center for Missing and Exploited Children को करते हैं, हम संबंधित सामग्री और खाते की जानकारी को कम से कम 90 दिनों तक सुरक्षित रखते हैं, और इससे बाहर निकलने का कोई विकल्प नहीं है।

यदि आपको ऐसी सामग्री मिले, तो तुरंत उसकी रिपोर्ट करें और उसे साझा न करें। आप safety@actssocial.com पर भी संपर्क कर सकते हैं।

6. प्रार्थना अनुरोध और व्यक्तिगत संकट

ActsSocial प्रार्थना माँगने की जगह है। यह कोई आपातकालीन सेवा नहीं है और यह पेशेवर देखभाल का विकल्प नहीं है। यदि आप या कोई और तत्काल खतरे में है, तो अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर संपर्क करें।

यदि आपको कोई पोस्ट दिखे जिससे लगता हो कि कोई स्वयं को हानि पहुँचाने के जोखिम में है, तो उसकी रिपोर्ट करें। हमारे मॉडरेटर ऐसी पोस्ट को स्वचालित प्रणालियों के बजाय लोगों तक पहुँचाते हैं।

7. शिक्षण सामग्री

अनुमोदित भूमिका वाले सदस्य भक्ति और शिक्षण सामग्री प्रकाशित कर सकते हैं। वे सदस्य हमारे विश्वास कथन से सहमत होते हैं, वारंटी देते हैं कि जो वे प्रकाशित करते हैं उसके अधिकार उनके पास हैं, और उन्हें हमें यह बताना होगा कि वे उन अधिकारों को किस आधार पर रखते हैं।

ActsSocial पर मौजूद अंग्रेज़ी बाइबल अनुवाद सार्वजनिक डोमेन में हैं, इसलिए सेवाओं पर उन्हें उद्धृत करना निःशुल्क है। अन्य अनुवाद ऐसे नहीं हैं। उनकी अपनी लाइसेंस शर्तें होती हैं, इसलिए लंबा उद्धरण देने से पहले जाँच लें, और प्रकाशित करते समय हमें उसके बारे में बताएँ। शर्तों का खंड 7.3 बताता है कि कौन-सा अनुवाद किस श्रेणी में है।

गीत के बोल एक अलग मामला हैं। समकालीन आराधना गीतों के बोल कॉपीराइट द्वारा संरक्षित हैं और उन श्रेणियों में हैं जिन पर सबसे सक्रिय रूप से कार्रवाई होती है। अनुमति के बिना उन्हें उद्धृत न करें।

8. आस्था, विश्वास और असहमति

ActsSocial प्रेरितों के काम 2 में निहित एक परंपरागत (कंज़र्वेटिव) ईसाई दृष्टिकोण रखता है। सदस्य गौण विषयों पर एक-दूसरे से असहमत होते हैं, और यह सामान्य और स्वस्थ है। हम आचरण का मॉडरेशन करते हैं, अंतःकरण का नहीं। जो हटाया जाता है वह दुर्व्यवहार है, असहमति नहीं।

एक संस्था के रूप में ActsSocial न किसी उम्मीदवार का और न किसी दलीय राजनीतिक मंच का समर्थन करता है।

9. प्रायोजक और भागीदार संगठन

जो संगठन ActsSocial के प्रायोजक, भागीदार या समर्थक के रूप में दिखाई देते हैं, वे ActsSocial से स्वतंत्र हैं। उनका शामिल होना हमारे ईसाई मूल्यों के साथ उनके तालमेल और हमारे मिशन के लिए उनके समर्थन को दर्शाता है। यह उनके किसी कथन, कार्य या रुख का — राजनीतिक हो या अन्य — ActsSocial द्वारा समर्थन नहीं है, और कोई भी भागीदार ActsSocial की ओर से नहीं बोलता। प्रत्येक संगठन अपने आचरण और सार्वजनिक कथनों के लिए स्वयं उत्तरदायी है।

10. दिशानिर्देशों का उल्लंघन होने पर क्या होता है

क्या हुआ और पहले भी हुआ है या नहीं, इसके अनुसार हम सामग्री हटा सकते हैं, उसके वितरण को सीमित कर सकते हैं, किसी सुविधा पर प्रतिबंध लगा सकते हैं, किसी खाते को निलंबित कर सकते हैं, कोई अनुमोदित भूमिका रद्द कर सकते हैं, या कोई खाता समाप्त कर सकते हैं। गंभीर मामलों में बिना चेतावनी तुरंत हटाया जाता है।

जहाँ हम कोई अनुमोदित भूमिका रद्द करते हैं, वहाँ खाता सामान्यतः एक साधारण सदस्य खाते के रूप में जारी रहता है। शर्तों का खंड 8.4 इसे पूरी तरह स्पष्ट करता है।

जब भी हम आपकी सामग्री हटाते हैं, उसके वितरण को सीमित करते हैं, किसी सुविधा पर प्रतिबंध लगाते हैं, आपका खाता निलंबित करते हैं, या आपकी भूमिका रद्द करते हैं, तो हम आपको बताते हैं कि हमने क्या किया और क्यों, सिवाय उस स्थिति के जहाँ कानून हमें ऐसा करने से रोकता है। वह सूचना बताती है कि हमने किस आधार पर भरोसा किया, कोई स्वचालित प्रणाली शामिल थी या नहीं, और खंड 13 के अंतर्गत अपील कैसे करें।

12. रिपोर्ट करना

पोस्ट से ही सामग्री की रिपोर्ट करें, या safety@actssocial.com पर लिखें। इस तरह की गई रिपोर्ट गोपनीय रहती हैं। कॉपीराइट सूचनाएँ अलग तरह से काम करती हैं, क्योंकि कानून हमसे अपेक्षा करता है कि हम सूचना उस व्यक्ति तक पहुँचाएँ जिसने वह सामग्री पोस्ट की थी। हमारी कॉपीराइट और DMCA नीति इसे स्पष्ट करती है। दुर्भावना से सामग्री की रिपोर्ट न करें; ऐसा करना स्वयं इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन है।

13. अपीलें

यदि हम आपकी सामग्री हटाते हैं, आपके खाते पर प्रतिबंध लगाते हैं, या आपकी भूमिका रद्द करते हैं और आपको लगता है कि हमने गलती की है, तो 30 दिनों के भीतर appeals@actssocial.com पर लिखें। हमें बताएँ कि क्या हटाया गया और आप निर्णय को गलत क्यों मानते हैं। आप किसी निर्णय के विरुद्ध एक बार अपील कर सकते हैं। जो व्यक्ति मूल निर्णय में शामिल नहीं था, वह उसकी समीक्षा करेगा और हम लिखित में उत्तर देंगे। अपील के बाद हमारा निर्णय अंतिम होता है।

14. परिवर्तन

समुदाय के बढ़ने के साथ हम इन दिशानिर्देशों को अद्यतन करते हैं। जहाँ कोई परिवर्तन तात्विक हो, वहाँ हम उसके प्रभावी होने से पहले कम से कम 30 दिन की सूचना देते हैं।

15. संपर्क

संरक्षा: safety@actssocial.com · अपीलें: appeals@actssocial.com · सामान्य: support@actssocial.com