प्रभावी तिथि: September 18, 2026
ActsSocial इस दस्तावेज़ को 12 भाषाओं में प्रकाशित करता है। अंग्रेज़ी संस्करण ही आधिकारिक पाठ है। अनुवाद केवल सुविधा के लिए उपलब्ध कराए गए हैं, और जहाँ किसी अनुवाद का अर्थ भिन्न हो, वहाँ अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
1. यूरोपीय संघ में हमारा विधिक प्रतिनिधि
विनियमन (ईयू) 2022/2065, अर्थात डिजिटल सेवा अधिनियम, का अनुच्छेद 13 यूरोपीय संघ में स्थापना न रखने वाले प्रदाता से अपेक्षा करता है कि वह किसी सदस्य राज्य में विधिक प्रतिनिधि नामित करे और उसका विवरण सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराए। हमारा प्रतिनिधि है:
Prighter DSA GmbH, Schellinggasse 3, 1010 वियना, ऑस्ट्रिया।
प्रतिनिधि से यूरोपीय संघ और सदस्य राज्यों की किसी भी आधिकारिक भाषा में संपर्क किया जा सकता है, और अनुपालन में विफलता के लिए वह ActsSocial के साथ उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।
2. संपर्क बिंदु
सदस्य राज्यों के प्राधिकरण, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के लिए यूरोपीय बोर्ड हमसे dsa@actssocial.com पर संपर्क कर सकते हैं। सदस्य तथा सेवा के अन्य प्राप्तकर्ता यही पता या support@actssocial.com उपयोग कर सकते हैं। हम अंग्रेज़ी में संवाद करते हैं।
3. हमारी शर्तें और हमारे मॉडरेशन नियम
ActsSocial पर क्या पोस्ट किया जा सकता है, इसे नियंत्रित करने वाले नियम actssocial.com/community-guidelines पर हमारे समुदाय दिशानिर्देशों में हैं, और आपके तथा हमारे बीच का करार actssocial.com/terms पर हमारी सेवा की शर्तों में है। दोनों बारह भाषाओं में प्रकाशित हैं, और अंग्रेज़ी संस्करण प्रामाणिक है।
4. सूचनाएँ, शिकायतें और अपील
यह अनुभाग अस्थायी है। इसे अनुच्छेद 16 के अंतर्गत हमारी सूचना एवं कार्रवाई व्यवस्था, अनुच्छेद 17 के अंतर्गत कारण-कथन की हमारी प्रथा, और अनुच्छेद 20 के अंतर्गत हमारी आंतरिक शिकायत निवारण प्रणाली से बदला जाएगा, साथ ही उन रिपोर्टिंग आँकड़ों से जिनकी अनुच्छेद 15 अपेक्षा करता है।