Tanggal berlaku: September 18, 2026
ActsSocial menerbitkan dokumen ini dalam 12 bahasa. Versi bahasa Inggris merupakan teks yang berwenang. Terjemahan disediakan semata-mata untuk kemudahan, dan apabila suatu terjemahan berbeda maknanya, versi bahasa Inggris yang berlaku.
1. Mengapa Panduan ini ada
ActsSocial dibangun di atas Kisah Para Rasul 2:42–47, ketika orang-orang percaya yang pertama bertekun dalam pengajaran, persekutuan, memecahkan roti, dan doa. Itulah komunitas yang kami upayakan beri ruang: rasa syukur yang naik, doa yang dijawab oleh orang-orang yang benar-benar hadir, dan percakapan yang membuat Anda lebih baik daripada sebelumnya.
Panduan Komunitas ini menjadi bagian dari Ketentuan Layanan kami dan berlaku bagi setiap orang. Istilah berhuruf kapital yang tidak didefinisikan di sini memiliki arti seperti yang diberikan dalam Ketentuan Layanan.
2. Bagaimana moderasi bekerja
Kami menggunakan moderasi berbantuan AI, 24 jam sehari. Setiap kiriman dipindai secara otomatis untuk mendeteksi sentimen negatif, bahasa kasar, dan perundungan. Moderator manusia meninjau eskalasi dan laporan.
Kami ingin menjelaskannya dengan tepat, karena hal itu penting. Tidak setiap kiriman dibaca oleh manusia. Sistem otomatis meninjau semuanya dan meneruskan apa yang ditandainya, bersama segala hal yang dilaporkan anggota, kepada manusia. Sistem otomatis membuat kesalahan ke dua arah, dan itulah sebabnya Bagian 13 menjelaskan cara mengajukan banding.
Sistem otomatis juga digunakan di bagian lain ActsSocial. Sistem itu menyusun peringkat dan mengatur beranda Anda berdasarkan minat yang Anda pilih, menerjemahkan konten ke bahasa-bahasa yang kami dukung, dan membangun indeks pencarian. Bagian 6.9 Ketentuan menguraikannya secara lengkap.
3. Apa yang kami minta dari Anda
- Gunakan nama asli Anda. Setiap akun diverifikasi melalui nomor telepon. Akun anonim tidak diizinkan.
- Ucapkan perkataan yang menghidupkan. Berbeda pendapat tanpa merendahkan. Anda dapat memegang keyakinan yang kuat dan tetap memperlakukan orang lain sebagai seseorang yang diciptakan menurut gambar Allah.
- Jaga kebersihan percakapan. Tidak ada kata-kata kotor, tidak ada konten seksual yang vulgar, tidak ada tayangan sadis.
- Jujurlah. Jangan memberikan gambaran yang salah tentang siapa Anda, siapa yang Anda wakili, atau dari mana konten Anda berasal.
- Hormati privasi orang lain. Jangan memuat informasi pribadi orang lain, dan berhati-hatilah ketika kesaksian Anda melibatkan orang nyata yang belum menyetujui untuk dituliskan.
4. Apa yang tidak diizinkan
Anda tidak boleh memuat atau melakukan hal-hal berikut ini.
- Pelecehan, perundungan, ancaman, atau serangan yang ditargetkan
- Ujaran kebencian, atau konten yang merendahkan kemanusiaan orang berdasarkan jati diri mereka
- Materi seksual eksplisit, atau seksualisasi apa pun terhadap anak di bawah umur
- Konten yang mempromosikan atau mengajarkan tindakan melukai diri, bunuh diri, atau gangguan pola makan
- Kekerasan, ancaman kekerasan, atau perayaan atas kekerasan
- Konten yang mempromosikan aktivitas ilegal, atau penjualan barang yang diatur secara khusus
- Spam, skema keterlibatan yang menipu, atau manipulasi program ActsSeeds
- Penyamaran sebagai seseorang, gereja, pelayanan, atau organisasi
- Konten yang tidak Anda miliki haknya untuk dimuat
- Rekaman musik. Musik tidak boleh diunggah ke ActsSocial, termasuk musik yang Anda miliki, dan rekaman yang diunggah akan dihapus
- Pengerukan data, pengumpulan otomatis, atau akses tanpa izin
5. Keselamatan anak
ActsSocial adalah layanan khusus orang dewasa. Kami melaporkan materi yang tampak sebagai materi kekerasan seksual terhadap anak kepada National Center for Missing and Exploited Children melalui CyberTipline sebagaimana diwajibkan oleh 18 U.S.C. 2258A, kami menyimpan konten dan informasi akun terkait selama sekurang-kurangnya 90 hari, dan tidak ada pilihan untuk keluar dari hal ini.
Jika Anda menemukan materi ini, laporkan segera dan jangan membagikannya. Anda juga dapat menghubungi safety@actssocial.com.
6. Permintaan doa dan krisis pribadi
ActsSocial adalah tempat untuk meminta doa. Ini bukan layanan darurat dan bukan pengganti perawatan profesional. Jika Anda atau orang lain berada dalam bahaya langsung, hubungi nomor darurat setempat Anda.
Jika Anda melihat kiriman yang menunjukkan seseorang berisiko melukai dirinya sendiri, laporkan. Moderator kami meneruskan hal-hal itu kepada manusia, bukan kepada sistem otomatis.
7. Konten pengajaran
Anggota dengan suatu peran yang disetujui dapat menerbitkan konten renungan dan pengajaran. Anggota tersebut menyetujui Pernyataan Iman kami, menjamin bahwa mereka memegang hak atas apa yang mereka terbitkan, dan wajib memberi tahu kami atas dasar apa mereka memegang hak tersebut.
Terjemahan Alkitab bahasa Inggris di ActsSocial berada dalam domain publik, sehingga mengutipnya di Layanan bebas biaya. Terjemahan lain tidak demikian. Terjemahan lain memiliki ketentuan lisensinya sendiri, jadi periksalah sebelum Anda mengutip panjang-panjang, dan beri tahu kami tentang hal itu ketika Anda menerbitkan. Bagian 7.3 Ketentuan menjelaskan terjemahan mana yang termasuk yang mana.
Lirik lagu adalah hal lain lagi. Lirik penyembahan kontemporer dilindungi hak cipta dan termasuk kategori yang paling aktif ditegakkan. Jangan mengutipnya tanpa izin.
8. Iman, keyakinan, dan perbedaan pendapat
ActsSocial memegang posisi Kristen konservatif yang berakar pada Kisah Para Rasul 2. Para anggota berbeda pendapat satu dengan yang lain mengenai hal-hal sekunder, dan itu wajar serta sehat. Kami memoderasi perilaku, bukan hati nurani. Yang dihapus adalah penyerangan, bukan perbedaan pendapat.
ActsSocial sebagai institusi tidak mendukung kandidat atau platform politik partisan.
9. Sponsor dan organisasi mitra
Organisasi yang tampil sebagai sponsor, mitra, atau pendukung ActsSocial bersifat independen dari ActsSocial. Pencantuman mereka mencerminkan keselarasan dengan nilai-nilai Kristen kami dan dukungan mereka bagi misi kami. Hal itu bukan merupakan dukungan ActsSocial atas pernyataan, tindakan, atau posisi apa pun yang mungkin mereka ambil, baik politik maupun lainnya, dan tidak ada mitra yang berbicara untuk ActsSocial. Setiap organisasi bertanggung jawab atas perilaku dan pernyataan publiknya sendiri.
10. Apa yang terjadi ketika Panduan ini dilanggar
Bergantung pada apa yang terjadi dan apakah hal itu pernah terjadi sebelumnya, kami dapat menghapus konten, membatasi penyebarannya, membatasi suatu fitur, menangguhkan suatu akun, mencabut suatu peran yang disetujui, atau mengakhiri suatu akun. Kasus yang serius berujung pada penghapusan segera tanpa peringatan.
Apabila kami mencabut suatu peran yang disetujui, akun itu biasanya berlanjut sebagai akun anggota biasa. Bagian 8.4 Ketentuan menjelaskannya secara lengkap.
Setiap kali kami menghapus konten Anda, membatasi penyebarannya, membatasi suatu fitur, menangguhkan akun Anda, atau mencabut peran Anda, kami memberi tahu Anda apa yang kami lakukan dan mengapa, kecuali apabila hukum melarang kami melakukannya. Pemberitahuan itu menjelaskan dasar yang kami gunakan, apakah suatu sistem otomatis terlibat, dan cara mengajukan banding berdasarkan Bagian 13.
11. Posisi hukum kami mengenai moderasi
ActsSocial adalah layanan komputer interaktif. Kami menuntut perlindungan berdasarkan Section 230 Communications Decency Act, 47 U.S.C. 230, atas keputusan yang kami buat mengenai konten yang diterbitkan oleh orang lain, termasuk keputusan untuk membatasi akses ke materi yang kami anggap tidak patut, dan kami mempertahankan semua hak serta pembelaan yang tersedia bagi kami.
Konten yang dimuat oleh anggota merupakan tanggung jawab anggota yang memuatnya.
12. Pelaporan
Laporkan konten dari kiriman itu sendiri, atau tulis ke safety@actssocial.com. Laporan yang dibuat dengan cara ini bersifat rahasia. Pemberitahuan hak cipta bekerja secara berbeda, karena hukum mewajibkan kami meneruskan pemberitahuan itu kepada orang yang memuat materi tersebut. Kebijakan Hak Cipta dan DMCA kami menjelaskan hal itu. Jangan melaporkan konten dengan iktikad buruk; melakukannya adalah pelanggaran atas Panduan ini.
13. Banding
Jika kami menghapus konten Anda, membatasi akun Anda, atau mencabut peran Anda dan Anda yakin kami membuat kesalahan, tulis ke appeals@actssocial.com dalam waktu 30 hari. Beri tahu kami apa yang dihapus dan mengapa Anda menganggap keputusan itu salah. Anda dapat mengajukan banding atas suatu keputusan satu kali. Orang yang tidak terlibat dalam keputusan awal akan meninjaunya dan kami akan menjawab secara tertulis. Keputusan kami setelah banding bersifat final.
14. Perubahan
Kami memperbarui Panduan ini seiring pertumbuhan komunitas. Apabila suatu perubahan bersifat material, kami memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan itu berlaku.
15. Kontak
Keselamatan: safety@actssocial.com · Banding: appeals@actssocial.com · Umum: support@actssocial.com